FAQ

E-JOYLOCK je ochrana proti krádeži u automobilů vybavených elektronickou pákou řazení která se nazývá „joystick“ nebo „shift-by-wire”. E-JOYLOCK je zámek převodovky, který vám brání změnit polohu řadicí páky z “P” na “D”, “N” nebo “R”, čímž chrání vaše auto před krádeží a neoprávněným použitím. Odemknutí blokada závisí na připojení zámku k aplikaci na smartphonu nebo Bluetooth přívěsku.

Pokud dojde k situaci, kdy zloděj nebo jiná neoprávněná osoba, která nemá váš telefon s konfigurovanou aplikací, nebo váš jedinečný přívěsek Bluetooth, vleze do vašeho vozidla a zapne zapalování, tak nespárovaná blokáda E-JOYLOCK neumožní žádnou změnu rychlostních stupňů a zustane zařazený pouze „P” parking, a tudíž nemůže nikdo odjet z vaším vozem.

Zámek E-JOYLOCK se aktivuje, když vypnete zapalování a zamknete auto klíčem. Od této chvíle je páka řazení (joystick) zablokována a není možné změnit polohu z „P“ na „D“, „N“ nebo „R“. Existují dvě možnosti ovládání zámku a jeho deaktivace:

K deaktivaci zámku je třeba nainstalovat speciální telefonní aplikaci chráněnou 8místným PINem, pomocí kterého se blokáda připojí přes Bluetooth a odemkne se možnost řazení rychlostních stupňů. Stačí spustit a nakonfigurovat aplikaci pouze jednou a poté ji povolit, aby běžela na pozadí, a aby se E-JOYLOCK připojil k aplikaci a automaticky se deaktivoval při každém spuštění vozidla.

Součástí blokády E-JOYLOCK ovládaného přívěsky Bluetooth jsou dva jedinečně nakonfigurované přívěsky Bluetooth. Blokáda se deaktivuje, když detekuje signál vydávaný přívěskem na klíčích. Stačí, když máte v autě bluetooth přívěsek, zámek se automaticky deaktivuje a auto je připraveno k jízdě.

Ne. Měli byste si vybrat jeden ze způsobů, jak ovládat blokádu E-JOYLOCK – ovládání aplikací ve smartphonu nebo ovládání přívěsky bluetooth.

E-JOYLOCK je technologicky vyspělý produkt, který musí sestavit odborníci v oboru mechaniky nebo automobilové elektroniky. Doporučujeme zakoupit a nainstalovat E-JOYLOCK pouze od autorizovaných zástupců E-JOYLOCK – tj. Autorizovaných obchodních zastoupení a oprávněných zástupců naší společnosti. Tím bude zajištěna bezpečnost a správná montáž. Zkontrolujte seznam autorizovaných pracovišť.

E-JOYLOCK je neinvazivní systém, který nezasahuje do původních součástí vašeho automobilu. Produkt pracuje v systému plug-and-play, což znamená, že instalace se provádí připojením k původním konektorům, aniž by bylo nutné řezat kabely nebo zasahovat do jiných komponent.

Zámek E-JOYLOCK je pro váš vůz bezpečný produkt, protože je zcela neinvazivní a nezasahuje do původních součástí. Zámek se prodává a instaluje u autorizovaných zástupců E-JOYLOCK, včetně oficiálních dealerských sítí, kteří zajistí, že zařízení, která připojují, neovlivní ztrátu záruky výrobce.

Instalace E-JOYLOCK nezpůsobuje žádné chyby na palubním počítači vašeho vozidla.

Ne, instalace E-JOYLOCK nevyžaduje řezání nebo pájení původních kabelů ani rušení jiných součástí vašeho automobilu. Blokáda E-JOYLOCK je namontována na původní konektory.

Ne, při zamontované blokádě  E-JOYLOCK nemůžete změnit rychlostní stupeň připojením k OBD. Zámek filtruje data odeslaná OBD na řadicí páku a zabraňuje řazení z polohy „P“.

• V případě že se jedná o blokádu E-JOYLOCK ovládanou aplikací, zachycení signálu Bluetooth nebude deaktivovat zámek. Signál Bluetooth je jedinou formou přenosu a připojení, avšak pro deaktivaci zámku E-JOYLOCK je vyžadována autorizace aplikace, která je chráněna 8místným PIN kódem.
• V případě že se jedná o blokádu E-JOYLOCK ovládanou přívěsky bluetooth je zachycení signálu nepravděpodobné, protože přívěsky bluetooth jsou vybaveny akcelerometrem, který způsobí, že poté, co přívěsek bluetooth zůstane nehybný po dobu asi 2 minut, přejde do režimu spánku a nevysílá signál Bluetooth. Kromě toho je signál v přívěsku Bluetooth nakonfigurován pro nízký dosah, což znamená, že nemůžete zachytit signál ze vzdálenosti více než 3 metry na otevřeném prostranství.

Pokud kupujete auto, ve kterém byla blokáda E-JOYLOCK již nainstalována předchozím majitelem, a chcete si být jisti, že nikdo kromě vás nebude znát PIN kód aplikace nebo nebude mít nakonfigurovaných více bluetooth přívěsků – můžete jít k autorizovanému zástupci E Joylock, který za poplatek resetuje nastavení E-JOYLOCK ovládané aplikací nebo dovybaví blokádu E-JOYLOCK ovládanou bluetooth přívěsky dvěma novými, jedinečně konfigurovanými bluetooth přívěsky. Díky tomu budete mít jistotu, že k zařízení nemá přístup nikdo jiný než vy.

Aplikace E-JOYLOCK funguje správně na všech telefonech se systémem Android nebo iOS.

PIN kód je forma autorizace přístupu k deaktivaci E-JOYLOCK. Abyste mohli účinně chránit své vozidlo před krádeží, musí být PIN kód jedinečný a komplikovaný – aby neoprávněná osoba nemohla uhodnout PIN kód vašeho zařízení. Proto, aby se maximalizovala bezpečnost, každý zámek E-JOYLOCK automaticky a náhodně vygeneruje 8místný jedinečný kód PIN, který je do aplikace odeslán během prvního spojení zámku s aplikací.

Ne. Zámek E-JOYLOCK ovládaný aplikací se automaticky deaktivuje pokaždé, když se odemknute vozidlo, za předpokladu, že aplikace „pracuje na pozadí“ a funkce Bluetooth je v telefonu povolena. K zámku musíte připojit pouze aplikaci jednou a zámek E-JOYLOCK se automaticky deaktivuje.

K E-JOYLOCK můžete připojit libovolný počet telefonů. Díky tomu mohou vaše auto používat jiné oprávněné osoby – např. Rodinní příslušníci. Stačí, když si oprávněné osoby nainstalují aplikaci do svého smartphonu a zadají do ní jedinečný 8místný PIN kód, který jim byl poskytnut.

E-JOYLOCK má funkci ručního nouzového odblokování. Když se váš telefon vybije nebo ho nemáte s sebou, může odemknout převodovku sekvencí šesti pohybů řadicí páky. Pořadí pohybů nastavíte v aplikaci E-JOYLOCK. Můžete jej libovolně změnit, bez omezení.

Zámek E-JOYLOCK funguje na základě funkce Bluetooth. Chcete-li povolit připojení E-JOYLOCK k smartphonu, musíte nainstalovat aplikaci E-JOYLOCK a povolit funkci Bluetooth na smartphonu.

Zámek E-JOYLOCK je vybaven funkcí “servisní režim”, kterou můžete z aplikace kdykoli aktivovat. Tato funkce vám umožňuje trvale deaktivovat zámek po zadaný počet dní. Tuto funkci použijete mimo jiné, když potřebujete nechat auto v servisu. Zámek E-JOYLOCK se aktivuje, když vyzvednete auto z webu a znovu se k němu připojíte prostřednictvím aplikace.

Pokud chcete půjčit auto jiné osobě, můžete E-JOYLOCK použít několika způsoby. V první řadě můžete sdílet jedinečnou sekvenci nouzového odblokování. Když se vám auto vrátí, můžete změnit tuto sekvenci z aplikace, takže si můžete být jisti, že nikdo nezná vaše nastavení. Máte také možnost spustit funkci „servisní režim“a vypnout zámek na určitý počet dní. V tomto případě však vaše vozidlo nebude chráněno proti krádeži, protože zámek je deaktivován.

Zámek E-JOYLOCK je zabalen v elegantní a bezpečné krabičce, ve které najdete pokyny pro konfiguraci aplikace a záruční kartu se sériovým číslem zařízení, datem montáže, název a razítko společnosti, která zámek instaluje.

Zámek E-JOYLOCK ovládaný přívěsky bluetooth se aktivuje, když je vypnuto zapalování a auto je zavřeno. Zámek je deaktivován, když detekuje signál z přívěsku Bluetooth. Vše, co potřebujete, je mít u sebe Bluetooth přívěsek , když nastoupíte do auta a zámek se automaticky deaktivuje.

Každý zámek E-JOYLOCK je nakonfigurován se dvěma jedinečnými přívěsky Bluetooth a tyto dva přívěsky jsou součástí sady.

Když ztratíte přívěsek Bluetooth, nejprve jděte k autorizovanému zástupci E-JOYLOCK, který vám nakonfiguruje nový přívěsek za příplatek. Současně můžete používat auto, protože zámek E-JOYLOCK má funkci ručního nouzového odblokování, díky čemuž můžete zámek deaktivovat sekvencí šesti pohybů řadicí páky. V případě zámku E-JOYLOCK ovládaného přívěsky Bluetooth je pořadí nouzové sekvence trvale nakonfigurováno a není možné jej změnit. Jedinečnou sekvenci nouzového odblokování získáte v sadě s produktem v zalepené obálce.

Pokud si přejete zapůjčit auto jinému uživateli, můžete v případě E-JOYLOCKu ovládanéhe přívěsky bluetooth půjčit jeden ze dvou přívěsků Bluetooth. S nikým nesdílejte sekvenci nouzového odblokování, protože v případě zámku E-JOYLOCK ovládaného přívěsky Bluetooth nelze tuto sekvenci změnit.

Zámek E-JOYLOCK je zabalen v elegantní a bezpečné krabičce, ve které jsou dva jedinečně nakonfigurované přívěsky na klíče Bluetooth, zalepená obálka se sekvencí nouzového odblokování, záruční karta se sériovým číslem zařízení, datem montaże, název s razítkem společnosti, která zámek instaluje.